1. Voorwerp

Bij Swim Studio by Lobke hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

 

Wij verwerken uw gegevens steeds met zorg en in overeenstemming met:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van 27 april 2016

• de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming

​

In dit privacybeleid leggen wij uit:

• welke persoonsgegevens wij verzamelen

• waarom en hoe wij deze verwerken

• welke rechten u als klant of bezoeker heeft

​

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Het kan in de toekomst worden aangepast om te blijven voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

2. Toepassingsgebied en toestemming

Door gebruik te maken van onze website, contact op te nemen of zich in te schrijven voor onze zwemlessen, verklaart u zich akkoord met dit privacybeleid en met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals hierin beschreven.

​

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam van ouder(s) en/of kind

• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)

• Gegevens nodig voor inschrijving en opvolging van zwemlessen

• Facturatie- en betalingsgegevens

• Communicatie via e-mail of formulier

• IP-adres en basisgegevens bij websitebezoek

​

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld wanneer u ze zelf verstrekt (bijv. via inschrijving, contactformulier of e-mail).

​

4. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Administratie en beheer van zwemlessen

• Beantwoorden van vragen en communicatie met klanten

• Inschrijving, planning en opvolging van lessen

• Facturatie en betaling

• Verbetering van onze dienstverlening en website

• Verzenden van praktische informatie of nieuws (indien u hiervoor toestemming gaf)

​

Uw gegevens worden niet gebruikt voor agressieve marketing of verkocht aan derden.

​

5. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van:

• Uw toestemming (bijv. bij contact of nieuwsbrief)

• De uitvoering van een overeenkomst (inschrijving voor zwemlessen)

• Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

​

Indien bepaalde noodzakelijke gegevens niet worden verstrekt, kan de dienstverlening niet correct worden uitgevoerd.

​

6. Doorgifte van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

​

Gegevens kunnen enkel gedeeld worden:

• met dienstverleners die ons ondersteunen (bijv. boekhouding of websitebeheer), en uitsluitend in het kader van onze dienstverlening

• wanneer dit wettelijk verplicht is

​

Uw gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Unie.

​

7. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten en conform wettelijke verplichtingen.

• Administratieve en contractuele gegevens: maximaal 1 jaar na het einde van de samenwerking, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn van toepassing is

• Facturatiegegevens: conform de wettelijke bewaartermijnen

​

8. Beveiliging en vertrouwelijkheid

Swim Studio by Lobke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Uw gegevens worden steeds vertrouwelijk behandeld.

​

9. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

​

Swim Studio by Lobke
Lobke Van Elsacker
📧 info@swim-studio.com

​

Indien van toepassing kunnen gegevens verwerkt worden door een aangestelde verwerker, die contractueel gebonden is aan dezelfde privacyverplichtingen.

​

10. Uw rechten

U heeft, overeenkomstig de GDPR, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te kijken

• uw gegevens te laten verbeteren

• uw gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

• uw toestemming op elk moment in te trekken

​

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via
📧 info@swim-studio.com

​

Uitschrijven voor e-mails kan ook via de uitschrijflink in elke mailing.

​

11. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
U kan cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

​

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kan u contact opnemen met:

• Swim Studio by Lobke via info@swim-studio.com

• de Gegevensbeschermingsautoriteit
  Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  www.gegevensbeschermingsautoriteit.be